The team insight
Le confort d'une crème, l'intensité d'une poudre et la tenue d'une encre ! Ce n'est pas pour rien que ces fards sublimes ont remporté le Glamour Beauty Award des meilleures ombres à paupières clean de 2021 !
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Customer Reviews
Un résultat maquillage très satisfaisant mais produit défectueux, l'embout s'est cassé net alors que je l'utilisais très peu et avec délicatesse. En boutique(Bordeaux) la vendeuse m'indique qu'il y a beaucoup de retour produit avec le même problème et que les testeurs cassent les uns après les autres mais comme mon achat date de plus de 6 mois, pas d'échange possible... Déception donc sur la qualité des produits Ilia et la politique commerciale des boutiques OMC...
Bonjour Valérie, Nous sommes sincèrement désolées pour ce souci :-/
Si vous ne l'avez pas déjà fait, n'hésitez surtout pas à nous envoyer un mail mentionnant votre numéro de commande et le numéro de lot du produit concerné à l'adresse contact@ohmycream.com afin que nous puissions trouver ensemble une solution.
Alexandrine de l’équipe Oh My Cream!
Bonjour,
Quelle est la teinte la plus foncé entre burnish, fresco et sheen svp?
Merci par avance Concern:Sensibilités & Rougeurs
Bonjour Marina,
Ravie de vous venir en aide :-).
La couleur la plus foncée est la teinte : SHEEN il s'agit d'un bronze chaleureux.
N'hésitez pas à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ohmycream.com si vous souhaitez des conseils pour choisir le produit le plus adapté à votre peau.
Alexandrine de l'équipe Oh My Cream!
Very nice and with a good hold. I have eyes that are easily irritated and now everything is fine
It's been so long since I've worn eye makeup, I wanted to come back to it but with something easy and a light shade. It's perfect for this use, but beware of dry skin as it dries out the skin (I guess it makes it last longer). Concern:Sensitivities & Redness Concern:Sensitivities & Redness
I love Ilia Beauty products, this blush is easy to apply, well pigmented and lasts a long time. However, the tip broke off even though I don't use it often and I'm very careful.... disappointed with the quality considering the price .... Concern:Sensitivity & Redness
Hello Leila, We are sincerely sorry for this problem :-/
If you haven't already done so, don't hesitate to send us an email with your order number and a picture of the product to contact@ohmycream.com so that we can find a solution together.
Alexandrine from the Oh My Cream! team